服务与支持
官网订单如需售后，请提供订单号联系客服；其他平台订单，请在原购买平台申请售后。
官网订单联系客服，其他平台订单在原平台申请。
常见问题解答 (FAQ)
JUSI AI Hat Camera 是一款将人工智能与穿戴设备深度融合的智能帽子相机。它以帽子的形态将摄像头、AI 芯片和扬声器集于一体，让你在解放双手的同时，以第一视角记录生活的每一刻精彩。无论是旅行街拍、户外运动还是日常 Vlog，戴上它就能轻松拍摄，配合「巨思AI」App 还可实现 AI 智能剪辑、语音控制等功能。
JUSI AI Hat Camera 搭载 1/2.8 英寸影像传感器与 128° 超广角镜头，支持 4K30fps 高清视频录制。第一视角拍摄让画面更具沉浸感和代入感，所见即所拍。无论是林间穿梭的光影变化，还是运动中稍纵即逝的精彩瞬间，都能清晰捕捉。
JUSI AI Hat Camera 采用符合人体工学的无感佩戴设计，相机重量为 51 克，轻盈贴合头部。帽檐兼具遮阳功能，面料透气舒适，即使长时间佩戴也不易感到疲劳。无论是登山徒步还是日常出行，都能保持舒适的佩戴体验。
JUSI AI Hat Camera 配备 1900 mAh 大容量电池，在常规使用（间断录制和待机）下可满足一天的使用需求。不间断 1080p 视频录制续航约 2-3 小时，足以记录一场完整的户外活动或旅行。
所有内容保存在设备内置存储中。通过 Wi-Fi 连接官方 App「巨思AI」，即可将视频和照片无线传输至手机相册，方便随时剪辑、分享到社交平台。
JUSI AI Hat Camera 具备 IPX4 级别生活防泼溅能力，可应对少量汗水或小雨滴。不建议在大雨中长时间使用或将其浸入水中，以免造成设备损坏。
AI 功能主要体现在三个方面：1. 智能语音控制，通过语音指令完成拍照、录像、模式切换等操作，彻底解放双手；2. AI 实时识别，在户外运动等场景中智能识别环境与物体；3. AI 智能剪辑，App 自动识别视频高光时刻，一键生成带配乐和转场的精彩短片。
是的，JUSI AI Hat Camera 提供多种配件适配不同场景。除了帽子本体，还可选配安全帽卡扣、肩夹、背包夹等配件，方便在骑行、施工、巡检等场景中以不同视角进行记录。
我们重视您的隐私安全，数据传输采用加密保护。拍摄的照片和视频默认保存在您的设备和手机中；您主动发布或分享内容时，相关数据会按对应功能需要上传。经您明确允许并开启 AI 音视频交互后，相关实时音视频数据会传输至第三方 AI 服务提供商火山引擎，用于语音对话和视频画面分析等交互处理。具体说明请参阅隐私权政策。
您可通过官网商城购买，并在「我的订单」查看订单。官网订单如需售后，请提供订单号联系客服；其他平台购买的商品，请在原购买平台申请售后。
为保证拍摄、图传与 AI 交互不中断，请在手机系统设置中允许「巨思AI」App 在后台运行。查看图文教程：如何允许APP应用在后台运行
热线服务
致电我们 4008892773